Politique de confidentialité

Dernière révision : 17 mai 2018

Catalina Marketing Corporation et ses filiales (« Catalina », « nous » ou « notre ») savons que vous accordez de l’importance à la façon dont vos informations sont utilisées et partagées et nous prenons la confidentialité des consommateurs au sérieux.  Depuis plus de 30 ans, nous respectons les normes de protection les plus élevées pour les données que nous collectons ou entretenons dans le monde entier. Nous nous efforçons à chaque instant de renforcer nos mesures de protection afin de conserver la confiance des consommateurs qui est primordiale pour notre réussite et celle de nos partenaires commerciaux et clients.

Nos normes de confidentialité guident la façon dont nous travaillons au quotidien et la politique de confidentialité de Catalina décrit nos pratiques et nos politiques concernant les données personnelles que nous collectons auprès des personnes qui consultent les sites Web de Catalina, interagissent avec Catalina en ligne et s’engagent à utiliser les produits et services qu’offre Catalina.

Les informations collectées

Catalina fournit des solutions personnalisées mobiles, Web et magasin pour médias numériques, notamment des coupons digitaux et en magasin et des communications en fonction des clients.  Cette politique de confidentialité s’applique aux données, notamment aux données personnelles (tel que défini ci-dessous), collectées au fur et à mesure que vous utilisez notre ou nos sites Web, applications ou services en ligne sur lesquels cette politique est publiée, et définit vos droits par rapport au traitement que nous faisons de vos données personnelles. Catalina est le contrôleur de données chargé du traitement des données collectées sur les sites, et cette politique de confidentialité vous informera de la nature de vos données personnelles traitées par nos soins et de façon dont vous pouvez exercer vos droits par rapport à ces données.

« Données personnelles » signifie toutes les informations concernant vos circonstances personnelles ou matérielles qui peuvent être utilisées pour vous identifier, vous ou d’autres personnes. Nous pouvons collecter, utiliser, divulguer ou transférer (collectivement « traiter ») les données personnelles directement à partir des utilisateurs de nos sites, ainsi qu’indirectement, grâce à l’utilisation de cookies et autres technologies.  De plus, nous traitons d’autres données personnelles de nos clients afin de fournir nos services.

 

 

Les données personnelles que vous nous confiez

Vous pouvez choisir de nous confier des données personnelles telles que des coordonnées, nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, informations relatives à une demande ou d’autres informations similaires.  Catalina traite ces données personnelles de façon à traiter votre demande, pour vous fournir les services et les informations que vous avez demandés, ainsi que pour communiquer avec vous sur votre demande.  La base de traitement de ces données personnelles est votre consentement et, dans certains cas, l’exécution du contrat avec vous (à savoir, répondre à votre demande).

Les données personnelles collectées automatiquement

Lorsque vous consultez les sites de Catalina, nous collectons certaines informations telles que votre nom de domaine, votre type de navigateur et de système d’exploitation, les sites Web que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez, votre adresse IP, la durée pendant laquelle vous consultez notre site ou utilisez nos services et l’URL ou le site de renvoi qui vous a mené vers l’un de nos sites.  Nous pouvons également exploiter certaines applications mobiles qui collectent des données de géolocalisation, l’identifiant de l’appareil mobile (ou un autre identifiant en cas d’exigence du fournisseur de votre plateforme), des données linguistiques, le nom et le modèle de l’appareil, ainsi que le type et la version du système d’exploitation.

Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour voir comment vous utilisez notre site.  Nous utilisons ces outils pour collecter des informations sur les utilisateurs afin d’améliorer nos services, notre performance et les expériences utilisateur et mieux comprendre la façon dont les utilisateurs accèdent à nos sites et les utilisent. La base de traitement des éléments de cette catégorie de données personnelles est l’exécution appropriée du contrat signé avec vous (à savoir, pour répondre à votre demande), pour notre intérêt légitime à être en mesure d’offrir et d’améliorer les fonctionnalités de nos sites ou votre consentement.

Il vous est toujours possible de consulter notre site sans divulguer vos données personnelles.  Ceci exige que vous ayez désactivé les cookies. Veuillez noter cependant que sans les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de nos sites.

Les données personnelles que nous collectons auprès de tiers

Catalina travaille en étroite collaboration avec de nombreux tiers et reçoit et traite des données personnelles de ces tiers.  Catalina protège les données personnelles obtenues des tiers conformément aux pratiques et politiques décrites dans cette politique de confidentialité, en plus des obligations et restrictions imposées par la source tierce des données personnelles. Par exemple, il se peut que nous recevions des données démographiques pour améliorer notre base de données afin de personnaliser la publicité, le contenu et les informations que nous pouvons vous envoyer ou afficher et améliorer nos services. Site.  La base de traitement de ces données personnelles est votre consentement ou l’exécution du contrat avec vous ou entre vous et ces tiers.

Notre utilisation des données personnelles que nous collectons

Catalina utilise les données personnelles collectées directement auprès de vous pour administrer et améliorer nos sites, traiter vos demandes, fournir nos produits et services, communiquer avec vous sur vos demandes et aux fins indiquées au moment de la collecte. Nous utilisons par exemple les données personnelles comme suit :

  • Pour vous fournir des informations marketing et autres qui peuvent vous intéresser (à moins que vous ayez désactivé l’option).
  • Pour personnaliser la publicité, le contenu et les informations que nous pouvons vous envoyer ou afficher, sur notre site, pour offrir une personnalisation de l’emplacement, une aide et des instructions personnalisées et pour personnaliser vos expériences lors de l’utilisation des sites.
  • Pour afficher de la publicité ciblée sur des sites tiers, des applications mobiles et d’autres supports, au nom de Catalina et de nos clients.
  • Pour fournir nos services à des partenaires commerciaux et clients, notamment l’envoi ou l’affichage d’offres, en magasin et en ligne, pour les consommateurs au nom de nos clients.
  • Pour améliorer nos sites et nos services.
  • Pour les études et analyses de marché, afin de mieux comprendre la façon dont les utilisateurs accèdent à et utilisent nos sites, de répondre aux souhaits et préférences des utilisateurs et à d’autres fins de recherche et d’analyse, notamment le marketing et la publicité.

La façon dont nous divulguons les données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles traitées via nos sites. Cependant, nous pouvons divulguer vos informations à :

  • Des prestataires de services. Nous divulguons les données personnelles que nous traitons à des fournisseurs, prestataires de services, sous-traitants ou agents tiers qui nous aident à vous proposer nos services.
  • D’autres filiales du groupe Catalina. Nous divulguons les données personnelles à d’autres filiales du groupe Catalina afin de vous fournir nos services et à des fins administratives.
  • En réponse à une procédure judiciaire. Nous divulguons les données personnelles que nous traitons afin de respecter la loi, une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal, une assignation ou autre.
  • Pour nous protéger et protéger les autres. Nous divulguons les données personnelles que nous traitons si nous pensons qu’il est nécessaire d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures par rapport à des activités illégales, une suspicion de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité d’une personne, des violations de nos conditions d’utilisation ou de cette politique, ou en tant que preuves dans le cadre d’un litige dans lequel nous sommes impliqués.
  • Des informations collectives et anonymisées. Nous partageons des informations collectives et anonymisées avec des tiers à des fins de marketing, de publicité ou d’étude.

Certains destinataires répertoriés ci-dessous peuvent se trouver dans des pays en dehors de l’Espace économique européen, qui n’offrent pas le même niveau de protection quant aux données personnelles et où il n’y a pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Catalina prend un certain nombre de mesures, notamment en mettant en œuvre des outils de transfert de données nécessaires comme des clauses de contrat standard approuvées par la Commission européenne, ou en choisissant des destinataires disposant de Privacy Shield ou de la certification BCR, afin de veiller à ce que vos données personnelles soient toujours assorties de vos droits et protections. Si vous avez des questions sur notre gestion de vos données personnelles, ou aimeriez obtenir une copie de l’outil de transfert de données respectif, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@catalinamarketing.com.

Notre utilisation des cookies et autres mécanismes de suivi

Que sont les cookies ?

Catalina dispose de petits fichiers de données appelés cookies sur votre appareil pour veiller à ce que le site Web fonctionne correctement, pour assurer le suivi de votre utilisation du site, pour améliorer notre site Web et votre expérience utilisateur et pour adapter notre site à vos centres d’intérêts. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous consultez le site Web. Cela permet au site Web d’enregistrer et/ou de se rappeler vos actions et vos préférences.

Pour en savoir plus, veuillez consulter http://www.allaboutcookies.org/fr/.

Quels types de cookies Catalina utilise-t-elle ?

Catalina utilise les catégories de cookies suivantes sur ce site Web :

*Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer sur le site Web et d’utiliser ses fonctionnalités. Ces cookies seront déposés et utilisés même si vous ne consentez pas à l’utilisation de cookies.

*Cookies de performance : Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez le site Web, par exemple les pages que vous visitez le plus souvent, afin d’améliorer le fonctionnement du site. Nous utilisons ces cookies uniquement si vous y avez consenti via la bannière de cookies.

*Cookies de fonctionnalités : Ces cookies permettent au site Web de se rappeler les choix que vous avez faits (par ex., la langue ou la région où vous vous trouvez) et d’offrir des fonctions avancées, plus personnelles. Nous utilisons ces cookies uniquement si vous y avez consenti via la bannière de cookies.

*Cookies de ciblage/publicité : Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus adaptées à vous et à vos centres d’intérêt. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité des campagnes de publicité. Ils se rappellent que vous avez consulté le site Web et cette information peut être communiquée à d’autres entreprises, par ex. des publicitaires. Nous utilisons ces cookies uniquement si vous y avez consenti via la bannière de cookies.

Les cookies utilisés par Catalina sont des cookies internes ou des cookies tiers. Les cookies internes sont définis par Catalina et partagent le même domaine. Les cookies tiers, d’autre part, sont stockés par un fournisseur ou une entreprise tiers.

Nous utilisons les deux, des cookies qui expirent une fois que vous fermez votre navigateur (appelés cookies de session) et d’autres qui restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez ou qu’ils expirent (appelés cookies persistants).

Pour obtenir des informations sur des cookies spécifiques d’un site Web Catalina, consultez le lien vers la politique en matière de cookies du site.

Comment contrôler les cookies ?

Les cookies strictement nécessaires sont nécessaires pour vous procurer le site Web. Nous les utilisons sans votre consentement préalable.

Tous les autres cookies sont déposés après que vous y avez consenti via la bannière de cookies sur notre site Web.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par exemple en supprimant les cookies ou en les désactivant via votre mécanisme de désactivation. Si vous n’acceptez pas tous les cookies ou si vous retirez votre consentement, vous pourrez toujours parcourir le site Web ; cependant, il se peut que dans ce cas vous ne puissiez plus utiliser les fonctionnalités complètes du site Web.

Vous pouvez également configurer les paramètres de votre navigateur de façon à activer, désactiver ou supprimer les cookies. Des instructions détaillées sont fournies par votre navigateur. Si vous désactivez ou supprimez les cookies, vous devrez peut-être ajuster manuellement certaines préférences à chaque visite du site Web et il se peut que certains services et certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas.

Conservation et stockage des données personnelles

Catalina stockera et conservera les données personnelles aussi longtemps que nécessaire, en général pas plus de trois (3) ans, pour fournir nos produits et services, satisfaire les besoins de notre activité et nous conformer aux obligations légales, notamment l’exécution d’un contrat entre vous et nous.

Sécurité

Catalina s’est pleinement engagée à protéger la confidentialité et la sécurité de toutes les données qui lui sont confiées par les clients, les consommateurs, les employés et autres. L’organisation globale de la sécurité et de la confidentialité de Catalina n’a d’autre priorité que la confidentialité et la sécurité des données de tous ; nous traitons les données de nos clients avec le même niveau de protection que les nôtres. Catalina respecte les normes du secteur en mettant en œuvre une stratégie de défense à plusieurs niveaux. Les contrôles ont été mis en place pour protéger la confidentialité des données personnelles qui nous sont confiées. Cependant, aucune information transmise en ligne ou stockée sous format électronique n’est entièrement sécurisée. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence lorsque vous divulguez des informations en ligne. La sécurité est la responsabilité de tous ; ainsi, vous devez protéger votre nom d’utilisateur et votre mot de passe contre l’accès par un tiers et sélectionner des mots de passe sécurisés.

Liens vers des sites tiers

De temps à autre, nous fournirons des liens vers des sites Web tiers, ou nos publicités contiendront des liens vers des sites tiers. Par exemple, nous pouvons indiquer un lien vers un tiers qui aide ou fournit des services de formation en ligne. Ces liens vous sont fournis en tant que service. Ces sites sont exploités par des entités indépendantes qui disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Cette politique ne s’applique pas à ces autres sites ni à l’utilisation que ces entités font de vos données personnelles. Catalina n’a aucun contrôle sur le contenu affiché sur ces sites, ni sur les mesures, le cas échéant, qui sont prises par ces sites pour protéger la confidentialité de vos données personnelles.

Enfants

Nos sites sont destinés au grand public et ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de visiteurs de moins de 18 ans. Si vous êtes parent d’un enfant mineur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sur lui ou elle, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@catalina.com

 

 

Vos droits

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter l’agent de protection des données de Catalina à l’adresse DPO@catalina.com.

Vous pouvez, à tout moment, demander des informations sur les données personnelles que nous stockons et nous demander de les rectifier, les effacer, limiter le traitement de vos données personnelles ou refuser ce traitement. Toute objection au traitement des données uniquement a un effet à l’avenir et peut exiger qu’il soit mis fin à la relation contractuelle entre nous, car nous ne pouvons pas honorer nos obligations à votre égard sans traiter vos données personnelles. Vous avez également le droit à la portabilité des données.

Vous pouvez également, à tout moment, retirer un consentement donné, avec effet pour l’avenir.

De plus, vous pouvez soumettre une plainte à l’autorité de supervision responsable de la protection des données si vous pensez que nous ne pouvons pas vous aider suffisamment.

Pour les résidents de l’Union européenne, Catalina a développé un portail de confidentialité pour gérer les demandes sur les droits des personnes concernées. Veuillez noter que notre portail chiffre toutes les données qui y sont stockées, ainsi que toutes les communications. L’accès à votre demande vous est réservé, ainsi qu’à notre équipe de protection de la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations sur notre portail, veuillez écrire à l’adresse privacy@catalina.com.

Les liens suivants permettent d’accéder à notre portail.

Si vous êtes client de Catalina, vous pouvez cliquer ici.

Si vous êtes employé, vous pouvez cliquer ici.

Si vous êtes client de C-Wallet ou Coupon Network, vous pouvez cliquer ici.

Pour les résidents des États-Unis, vous pouvez désactiver les services numériques dans lesquels nous sommes impliqués en consultant le site Web de la Digital Advertising Alliance www.aboutads.info/choices. Vous pouvez également désactiver la réception des publicités ciblées par comportement de la part de nombreux autres publicitaires tiers qui sont aussi membres de la DAA, à l’aide de cet outil. Pour en savoir plus sur cette pratique de Catalina et d’autres membres de la DAA et pour connaître vos choix en matière d’utilisation de ces informations par ces entreprises, y compris comment désactiver les réseaux publicitaires tiers opérés par des membres de la DAA, veuillez consulter www.aboutads.info/choices.

 

 

Comment modifier vos informations ou préférences

Catalina fournit dans cette politique des informations sur la façon dont vous pouvez modifier vos préférences, y compris les désactivations, concernant le marketing ou la publicité de Catalina. Si vous avez encore des questions sur ces processus, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse privacy@catalina.com. Si vous avez ouvert un compte chez nous, vous pouvez mettre vos informations personnelles à jour en vous connectant à votre compte.

Nous contacter

Si vous avez d’autres questions sur cette politique, veuillez nous contacter via notre site ou par e-mail à l’adresse privacy@catalina.com.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment sans préavis. Catalina publiera immédiatement les modifications de politique sur cette page. Toute modification sera en vigueur immédiatement après la publication de la révision de la politique. En cas de modification matérielle de notre traitement des renseignements personnels, Catalina vous en informera en mettant une notification bien visible sur notre site avant l’entrée en vigueur de la modification.